5 frases o palabras que un agente de ventas nunca debe de usar

Todo agente de ventas pasa por la clásica junta de cierre o un pitching para un nuevo proyecto y realmente cada día es más difícil cerrar una venta o un trato con los clientes.

De acuerdo a un estudio efectuado por Gong.io en el cual con el uso de Inteligencia artificial y 505,000 llamadas grabadas pudieron descubrir que al usar estas frases o palabras, un 78% no se cerraban las ventas. Por lo que se recomiendo ampliamente no hacer uso de estas.

5.- Por ejemplo – De acuerdo al estudio el uso de la frase “por ejemplo” es algo no bien visto, ya que no se debería de tener un ejemplo para poder describir el producto o servicio.

4.- Pago – En un 85%, el hacer uso de la palabra pago, ocasiona no cerrar el trato.

3.- Confía en nosotros – Al ya tener una junta con el cliente o estar en un pitching quiere decir que ya confían en ti, por lo que mencionarlo está de más.

2.- Descuento – Simplemente no lo usen.

1.- Enseñarte como – El enseñarle algo a un cliente no es lo más importante, los clientes quieren ver resultados, no quieren ver que les enseñes cómo podrían darse los resultados.

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